• image
  • mage
  • image
  • image
  • image
  • image
  • image
  • image
  • image
  • image
  • image
  • image
  • image
  • image
Previous Next

 

REGULAMIN

I. Warunki ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa warunki, na których można dokonać rezerwacji i wynajmu pokoi oraz apartamentów.

2. Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z zaakceptowaniem postanowień niniejszego Regulaminu.

3. W momencie dokonania rezerwacji umowę najmu uważa się za zawartą.

 

II. Rezerwacja, potwierdzenie rezerwacji, anulowanie rezerwacji

1. Rezerwacji pokoju można dokonać za pomocą formularza na stronie www.impresja.co lub telefonicznie.

2. Rezerwacje on-line (składane za pośrednictwem www.impresja.co) uważane są za przyjęte z chwilą opłacenia zaliczki. Potwierdzenie przyjęcia rezerwacji i płatności otrzymają Państwo , na podany w formularzu rezerwacyjnym adres poczty e-mail.

3. Dla rezerwacji telefonicznych po otrzymaniu przez nas informacji odnośnie terminu wakacji zostanie przeprowadzona weryfikacja dostępności wybranego pokoju. W przypadku dostępności pokoju, przesłane potwierdzenie rezerwacji na podany adres e-mail lub SMS, wraz z informacją dotyczącą kwoty należności, terminem płatności oraz numerem konta bankowego. Potwierdzenie przyjęcia wstępnej rezerwacji następuje drogą elektroniczną na wskazany przez Państwa w formularzu adres poczty elektronicznej w ciągu 24 godzin od chwili rezerwacji.

4. Wstępna rezerwacja jest ważna przez 48 godzin od chwili dokonania rezerwacji. W celu potwierdzenia rezerwacji wymagana jest wpłata zadatku stanowiącego 35% całej należności na rachunek wskazany w wiadomości e-mail potwierdzającym dokonanie rezerwacji.

5. Brak wpłaty zadatku we wskazanym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji. Ostateczne potwierdzenie rezerwacji zostanie dokonane stosownym mailem wysłanym na wskazany adres po otrzymaniu zadatku. Pozostałą kwotę należy wpłacić do dnia przyjazdu przelewem na podane konto lub w dniu przyjazdu gotówką (brak możliwości zapłaty kartą płatniczą na miejscu).

6. Klient ma prawo do odwołania rezerwacji, o czym niezwłocznie musi  powiadomić telefonicznie.

7. W przypadku anulowania rezerwacji, Klientowi nie przysługuje prawo zwrotu wpłaconego zadatku tj. 35% wartości zamówienia.

8. W przypadku skrócenia okresu pobytu przez Klienta, kwota za nie wykorzystany okres nie jest zwracana.


III. Przyjazd, przekazanie kluczy, doba hotelowa

1. Doba hotelowa trwa od godz. 14.00 w dniu przyjazdu do godz. 10.00 w dniu wyjazdu.

2. Klient otrzymuje klucz do pokoju.

3. W przypadku braku możliwości dotarcia na umówioną wcześniej godzinę Klient zobowiązany jest do natychmiastowego powiadomienia telefonicznie osoby odpowiedzialnej za przekazanie kluczy. Recepcja otwarta jest tylko na czas zameldowania i wymeldowania.

4. Klient zobowiązany jest do zapłaty kwoty widniejącej na potwierdzeniu rezerwacji, nawet jeśli z przyczyn niezależnych od Właściciela, przyjazd lub pobyt ulegnie opóźnieniu lub skróceniu (powody osobiste, trudności komunikacyjne, strajki, żywioły itp.).

5. Klient otrzymuje klucze, które zobowiązany jest oddać Właścicielowi w dniu wyjazdu. Za zgubienie kluczy do pokoju, Klient ponosi opłatę w wysokości 50 PLN.

6. Zakwaterowanie i wykwaterowanie następuje w obecności Właściciela lub osoby przez niego upoważnionej.

7. Gość pensjonatu Impresja zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego regulaminu oraz odpowiedniego przestrzegania zasad najmu lokalu określonych w przepisach k.c.

 

IV. Ceny i Usługi

1. Cena za wynajem pokoju, dotyczy pobytu maksymalnie tylu osób ile jest w ofercie.

2. W cenę wliczone są podstawowe usługi serwisowe: wymiana pościeli co 14 dni, oraz sprzątanie końcowe.

3. Nasze ceny są cenami brutto i zawierają 8% podatku VAT.

4. W szczególnych przypadkach Właściciel zastrzega sobie prawo do pobrania kaucji zwrotnej w wysokości 300 PLN. Kaucja zwracana jest w dniu wyjazdu.

5. Opłata miejscowa pobierana za każdy dzień pobytu na obszarze administracyjnym miasta Władysławowa wynosi 1,40 PLN włączając emerytów, rencistów oraz dzieci i młodzież uczącą się.

 

V. Pobyt dzieci

1. Dzieci do lat 18 mogą przebywać w pensjonacie Impresja tylko pod opieką dorosłych.

 

VI. Prawa, obowiązki, odpowiedzialność

1. Klient zobowiązany jest do dbania o zachowanie zasad dobrego sąsiedztwa i utrzymywania wynajętego pokoju w należytym stanie. Klient zobowiązany jest do natychmiastowego poinformowania osoby odpowiedzialnej za przekazanie kluczy o ewentualnych uszkodzeniach i brakach zastanych w pokoju, oraz do zgłoszenia szkód wyrządzonych przez siebie podczas pobytu. Równowartość tych szkód i ich usunięcie pokrywa Klient.

2. Liczba osób mogących zamieszkać w pokoju jest ograniczona do liczby podanej w ofercie i na potwierdzeniu rezerwacji. W razie dodatkowej osoby/dziecka należy liczyć się z dodatkowymi kosztami lub ew. wynajęciem dodatkowego pokoju jeśli jest wolny.

3. Właściciel nie wyraża zgody na palenie papierosów w pokoju.

4. Do korzystania z miejsca grillowego upoważnione są tylko osoby wypoczywające w pensjonacie  Impresja.

5. Przebywanie osób trzecich niebędących Gośćmi pensjonatu możliwe jest tylko po wcześniejszym uzgodnieniu z personelem lub właścicielem obiektu.

6. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie mienia Klienta  na terenie pensjonatu Impresja .

7. Klient może korzystać z lokalu jedynie w celach mieszkaniowych i nie może go oddać w dalszy podnajem bez zgody właściciela.

8. Jeśli wskutek zakłócenia ciszy nocnej obowiązującej w budynku Impresa od godziny 22.00 do 6.00 właściciel lub osoba odpowiedzialna za klucze zostanie wezwana na miejsce przez sąsiadów, Straż Miejską, Policję bądź ochronę - Właściciel ma prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy, bez konieczności zwrotu wniesionej wcześniej opłaty.

9. W przypadku, gdy Klient w sposób znaczący narusza spokój i/lub dobra sąsiadów, właściciela oraz nie przestrzega powszechnie stosowanych norm współżycia między ludźmi Właściciel zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Klientowi pobytu w pensjonacie i nie jest wówczas zobowiązany do zwrotu pieniędzy za niewykorzystany okres pobytu.

 

VII. Ochrona danych osobowych

Zgodnie z art. 13 Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz. UE L 119). informuję, iż:

  1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Horyzont Jarosław Galewski

  2. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu korzystania z usług hotelowych - na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. b) - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.

  3. Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa oraz podmioty uczestniczące w realizacji usług.

  4. Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą przez okres 10 lat.

  5. Posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.

  6. Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

  7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże odmowa podania danych może skutkować odmową realizacji usługi/umowy.

 

VIII. Zastrzeżenia prawne

1. Prawem właściwym dla sporów pomiędzy Właścicielem a Klientem jest prawo polskie.

2. Ewentualne spory rozstrzygane będą polubownie, a w przypadku braku porozumienia, będzie sądem właściwy dla siedziby Właściciela.

3. Lokatorzy pokoju, zapoznali się z powyższym regulaminem oraz zaakceptowali jego postanowienia.

4. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym regulaminie zastosowanie znajdują przepisy Kodeksu Cywilnego, oraz właściwych ustaw.